Notícia

Primeiro grupo de 2017 recebeu dinheiro para viajar

25/03/2017

Pela terceira vez em nove anos de existência devolvemos dinheiro aos nossos passageiros. Saiba como isso foi possível:

Passageiros do Caminhos da Luz Fev/2017 posam com um cheque simbólico de R$1.511,50 no Aeroporto Internacional Afonso Pena, em São José dos Pinhais/PR, antes de embarcarem para a Terra Santa. 

Uma coisa é certa: montar, operar e embarcar grupos turísticos, especialmente para o exterior, não é fácil. E olha que temos propriedade no assunto. Já foram 79 grupos em quase 10 anos de caminhada.

São inúmeros desafios, que vão desde a elaboração do roteiro – feita com esmero para aproveitarmos ao máximo os locais visitados – até o equilíbrio entre o valor do pacote e a qualidade dos serviços oferecidos. Algumas vezes conseguimos, mas priorizamos o conforto e a segurança, ao invés do preço, para não nos preocuparmos com (quase) nada durante a viagem.

Estas características são fáceis de demonstrar na hora da venda. “A gente só precisa comparar o roteiro e o serviço dos concorrentes com o nosso produto. Difícil mesmo é explicar o Câmbio Referencial”, justificou a responsável pelo atendimento da operadora, Bruna Hideko. ERA DIFÍCIL, porque hoje isso vai mudar.

Na página Perguntas Frequentes do nosso site o Câmbio Referencial é explicado assim:

“Caso o DÓLAR TURISMO esteja 11 centavos mais barato que o REFERENCIAL no dia em que pagarmos nossos fornecedores, devolveremos a diferença”. 

Foi justamente isso que aconteceu com os passageiros do 27º Caminhos da Luz, que embarcaram para a Terra Santa em fevereiro deste ano. Cada um dos 25 caminheiros recebeu, em média, R$1.511,50, pois o Câmbio Referencial do grupo havia sido estipulado em R$3,70 na data de lançamento da viagem, 01/03/2016, quando o Dólar custava exatos R$4, e o pagamento feito aos fornecedores em 24/01/2017 foi calculado a R$3,30.

Dos 77 grupos embarcados pela Caminhos até março de 2017, este foi o terceiro a receber dinheiro de volta. Antes dele, um de 2008 e outro de 2009 foram agraciados com a desvalorização da moeda estrangeira conforme tabela abaixo:

VMD: Valor Médio Devolvido / VDA*: Valor Devolvido Atualizado com o IGP-M (Índice Geral de Preço do Mercado)

 Mas, como é possível ler na explicação do Câmbio Referencial, essa “moeda” também tem dois lados. Dezenove grupos tiveram que pagar a diferença para embarcar, já que o valor do Dólar Turismo ultrapassou os 11 centavos para cima. 

Esta forma de trabalhar pode não ser a mais prática, mas é a mais justa com os envolvidos, pois todos os passageiros pagam o mesmo valor pelos serviços adquiridos, independente do dia em que fecharem o pacote, e a Caminhos preserva sua saúde financeira. “Desde que implantamos o Câmbio Referencial diminuímos consideravelmente os prejuízos causados pela flutuação do Dólar”, afirmou o Diretor de Grupos e sócio-proprietário da Caminhos, Nelson Redivo.

E, como 2017 é o ano do nosso 10º aniversário, faremos “vistas grossas” à CLÁUSULA 5* do ITEM 7 das PROPOSTAS DE VIAGEM para devolver a diferença em dinheiro (R$) ao invés de crédito. Isso mesmo! Se outro(s) grupo(s) for(em) fechado(s) com o Dólar Turismo 11 centavos mais barato que o Câmbio Referencial até novembro, depositaremos a diferença nas contas dos passageiros antes do(s) embarque(s). Queremos que, no nosso decênio, os caminheiros fiquem tão felizes quanto a gente e o grupo do Pe Joélcio na foto abaixo…

Passageiros do Caminhos da Luz – Fev/2017 no Mar da Galiléia, Israel.

 

*Se o Dólar Turismo estiver reduzido em 11 centavos [ou mais] do Câmbio Referencial, devolveremos a diferença entre o Dólar Referencial e o Dólar Turismo COMO CRÉDITO PARA SER UTILIZADO EM VIAGENS OPERADAS PELA CAMINHOS.